Bellen

Op werkdagen (feestdagen uitgezonderd) is de praktijk telefonisch bereikbaar op het telefoonnummer 0318-636369. Bij spoed toetst u direct nummer 1 in. De assistente is de hele dag telefonisch bereikbaar voor spoedzorg. Voor andere vragen luistert u het telefoonbandje af.

Afspraken
Voor het maken van afspraken kunt u de assistente bellen op werkdagen tussen 8.00 en 11.30 uur. Er zal van 10.00 tot 10.30 uur een onderbreking zijn in verband met werkoverleg. In de middag worden er geen afspraken meer gemaakt. De assistente zal bij het maken van de afspraak een aantal vragen stellen over de aard van uw klachten, zodat ze het goed en duidelijk kan inplannen in de agenda.

Overleg en vragen
De assistente heeft aan het eind van de ochtend overleg met de huisarts. Wanneer vragen niet dringend zijn en u belt in de middag, dan kan het dus zijn dat u tot de volgende werkdag moet wachten op antwoord. U kunt er ook voor kiezen een bericht te sturen via MijnGezondheid.net.

In de middag is de assistente niet meer bereikbaar voor afspraken, maar wel voor overleg en vragen. Zij zal u zo goed mogelijk te woord staan en zo nodig overleggen met de huisarts of een praktijkondersteuner. Na 16.00 uur is de praktijk alleen nog telefonisch bereikbaar voor spoedzorg.